1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Michelle Ortega, bajo el nombre comercial Xhelio Art Studio, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio web xhelioartstudio.com, formularios, medios de contacto y redes sociales relacionadas con los servicios de Xhelio Art Studio.
Domicilio:
Retorno 61 S/N, Colonia Avante, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04460, Ciudad de México, México.
Correo para asuntos relacionados con privacidad y ejercicio de derechos ARCO:
xhelioartstudio@gmail.com
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del medio de contacto y del servicio solicitado, Xhelio Art Studio podrá recabar datos personales como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Fecha del evento.
- Ciudad o ubicación del evento.
- Número aproximado de invitados.
- Servicio de interés.
- Información relacionada con características, necesidades y detalles del evento.
- Información que el titular proporcione voluntariamente mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico, Instagram, Facebook u otros medios de contacto.
Xhelio Art Studio no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de los formularios disponibles en este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para finalidades directamente relacionadas con la prestación y gestión de nuestros servicios:
- Atender solicitudes de información y cotización.
- Consultar disponibilidad para la fecha de un evento.
- Preparar y enviar propuestas o información relacionada con nuestros servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes realizadas mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Coordinar aspectos relacionados con la contratación y prestación de nuestros servicios.
- Mantener comunicación relacionada con solicitudes, reservaciones o eventos.
- Atender dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
Los datos personales no serán vendidos ni comercializados.
4. Plataformas y servicios de terceros
Xhelio Art Studio utiliza servicios tecnológicos de terceros para facilitar la comunicación, funcionamiento y análisis del sitio web.
Cuando el titular interactúe con servicios como WhatsApp, Instagram, Facebook o servicios proporcionados por Google, la información correspondiente también podrá ser tratada conforme a los avisos, términos y políticas de privacidad de dichas plataformas.
El uso de estos servicios puede implicar que cierta información sea procesada mediante infraestructura tecnológica administrada por terceros.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web de Xhelio Art Studio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones del sitio y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas.
Actualmente utilizamos Google Analytics 4 para obtener información estadística sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, interacciones, duración aproximada de las sesiones, tipo de dispositivo y eventos relacionados con la navegación.
Esta información se utiliza con finalidades estadísticas, analíticas y para mejorar nuestros servicios y experiencia digital.
Cuando corresponda, el sitio permitirá al usuario aceptar o rechazar el uso de cookies analíticas mediante las opciones de consentimiento disponibles.
Xhelio Art Studio no utiliza Google Analytics con la finalidad de identificar directamente a los visitantes por su nombre.
6. Transferencias y proveedores tecnológicos
Xhelio Art Studio no vende ni comercializa datos personales.
Determinada información puede ser procesada mediante proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios digitales, incluyendo plataformas de comunicación, alojamiento, análisis y redes sociales, de acuerdo con las funcionalidades utilizadas y sus respectivas políticas de privacidad.
Cuando una transferencia de datos requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado cuando corresponda.
7. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
El titular podrá solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como solicitar dejar de recibir comunicaciones de Xhelio Art Studio.
Para ello podrá enviar su solicitud a xhelioartstudio@gmail.com, indicando su nombre y una descripción clara de la solicitud.
8. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a xhelioartstudio@gmail.com.
La solicitud deberá indicar, al menos:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir comunicaciones relacionadas con la solicitud.
- Descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer el derecho.
- Derecho ARCO que desea ejercer.
- Información o documentación que permita acreditar su identidad y, en su caso, representación.
- Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
Xhelio Art Studio atenderá las solicitudes de acuerdo con los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron obtenidos y, cuando corresponda, para atender obligaciones contractuales, administrativas o legales.
Cuando la información deje de ser necesaria, se tomarán las medidas correspondientes para su eliminación, bloqueo o anonimización, según resulte aplicable.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Xhelio Art Studio podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, modificaciones en nuestras prácticas o incorporación de nuevas tecnologías.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página:
https://xhelioartstudio.com/aviso-de-privacidad
La fecha de la actualización más reciente se indicará al inicio del Aviso de Privacidad.
11. Consentimiento
Al proporcionar datos personales mediante nuestros formularios o medios de contacto, y habiendo tenido a su disposición este Aviso de Privacidad, el titular reconoce haber sido informado sobre el tratamiento de su información para las finalidades aquí descritas.